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可以,為提升顧客購物體驗,自2017.10.06起提供顧客7日內退貨服務,因本網站代購服務屬勞務給付關係提供跨國商品代買服務不適用消保法第19條,商品退貨僅退款購物金供您下次購物使用,恕無法提現。

 

  • 怎麼申請退款?

請利用訂單通訊或Facebook私訊客服您要退款的訂單編號。

退款將以購物金方式退回帳戶中供您下次購次使用,當您收到備註具有’商品退款’字樣之購物金亦選擇購物金提現。

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  • 退款費用如何計算?

退款費用計算方式是以您的付款金額扣除實際消費金額所得,若因個人因素退貨而未達官網優惠標準(免運、滿額折抵...等等),則將於退款時扣除這些費用。

  • 例如原訂單滿NT.3000免運,但因'個人因素'退款而造成訂單消費金額未達NT.3000免運門檻,您需再支付NT.65~NT.100不等運費(依原訂單配送方式所定)
  • 若因'瑕疵'、'斷貨'或'缺貨'因素造成未達優惠標準
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