目錄 購物車 ({{currentCart.getItemCount()}}) 聯絡我們
  • 請問你們有實體店面嗎?

目前僅有網路商店販售尚無實體店面喔。

 

  • 衣服都有現貨嗎?

為提供優質商品、提高商品品質及韓國的快速時尚,商品皆韓國空運直送。

 

  • 衣服尺寸不合可以更換嗎?

本網站代購服務屬勞務給付關係提供跨國商品代買服務不適用消保法第19條,我們只負責代購您下單的商品不干涉您購買商品之決定。
訂單成立後我們受理您的委託代購商品故商品售出概不退換,僅提供瑕疵商品7日內換貨服務。

*為提升顧客購物體驗,自2017.10.06起提供顧客7日內退貨服務,商品退貨僅退款購物金供您下次購物使用,恕無法提現。

 

  • 訂單已經完成付款商品何時會送達?

商品由韓國空運至台,最快配送時效為7個工作天後寄出。
依韓國本地物流及海關清驗速度而不同,一般時效約7~15個工作天後寄出。
詳細請參考 購物流程

 

  • 商品為何會斷、缺貨?如何處理?

由於韓國商品限時限量流動較快,缺、斷貨情形不可避免,有時受限於原物料不足、換季等不可抗力因素可能再備貨途中發生斷貨情況無法配送我們都會盡最大的努力於韓國廠商溝通,若遇到商品斷貨客服將主動聯繫告知。

缺、斷貨商品將以購物金方式退還至您的購物金帳戶供您下次購物使用,當您獲得備註具有'商品退款'字樣的購物金您亦可選擇購物金提現

 

  • 怎麼獲得紅利購物金?

凡購物消費即可獲得1%訂單紅利回饋,紅利購物金可於下筆訂單100%折抵

​​

  • 購物金可以提現嗎?

可以,您可提領備註含有"商品退款"字樣之購物金

請注意:

  1. 若購物金已消費於購物訂單將扣除購物金已使用之金額再退款
  2. 備註含有"紅利"字樣之購物金為SEARCHx贈送,無法退款提現
  3. 購物金提領為人工作業處理,故申請提現後官網購物金尚存餘額為正常現象,將在人工處理作業後歸零
  4. 退款作業統一於退款申請後隔週五統一退回至購買人提供之銀行資料